Değeri 30 bin TL'nin altında bulunan uyuşmazlıklarda
tüketici hakem heyetlerine başvuru zorunlu tutuldu. Bu değer ve üzerindeki
uyuşmazlıklar için tüketici hakem heyetlerine başvuru yapılamayacak. Ticaret
Bakanlığı'nca yenilenerek Resmi Gazete'de yayımlanan tüketici hakem heyetleri
yönetmeliğine göre, başvurunun, tek bir uyuşmazlıkla ilgili olması ve
uyuşmazlık konusunun bu parasal sınırı aşması halinde, sınırı aşan kısımdan
feragat edilerek tüketici hakem heyetine başvuru yapılabilecek.
Kalan kısım için tekrar başvuru yapılamayacak. Başvuru
için parasal sınır, her yıl için ilan edilen yeniden değerleme oranında
artırılacak.
ZORUNLULUK GETİRİLDİ
Tüketici hakem heyetleri, görev ve yetki alanına giren
başvuruları gereğini yapmak üzere kabul etmek zorunda olacak. Bu durum
tüketicilerin ilgili mevzuatına göre alternatif uyuşmazlık çözüm mercilerine
başvurmasına engel teşkil etmeyecek. Bakanlık; başvuru sayısı, nüfus yoğunluğu
ve benzeri hususları dikkate alarak tüketici hakem heyetleri oluşturmakla
görevli olacak.
BİHA